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Gestão de Negócios Imobiliários: Como ter uma atuação estratégica e competitiva 

Atualizado: Mar 24


Para ter competitividade e se destacar no mercado imobiliário, é indispensável ter conhecimento e estar preparado. Por isso, no 16º episódio do nosso webinar conversamos sobre Gestão de Negócios Imobiliários. 


Nosso convidado especial foi o Edvaldo Corrêa, que já atuou como executivo em incorporadoras e construtoras com gestão e consultoria na área imobiliária. São mais de onze anos de experiência, que renderam um bate papo muito produtivo sobre os tópicos mais relevantes do tema.


O conhecimento é o centro da experiência do usuário


Uma atuação estratégica depende muito da base de conhecimento e experiências que você constrói para atender um público que deve conhecer bem. Nesse sentido, Edvaldo pontuou muito bem sobre como o corretor e as imobiliárias precisam lidar com uma cultura em transição geracional, em um contexto tecnológico e da democratização do conhecimento.

A Internet e os recursos tecnológicos permitem acesso sem precedentes a serviços e informações de forma quase que instantânea. O consumidor detém tudo na palma da sua mão. Em contrapartida, precisa lidar com a ansiedade gerada pela superficialidade e volatilidade desse contexto. 


NOVA GERAÇÃO DE COMPRADORES DE IMÓVEIS: TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER


Por isso, o conhecimento é o centro da experiência do usuário e o grande diferencial para corretores e imobiliárias se destacarem. Seja através de leituras, estudos independentes, participação em seminários, cursos e workshops… Buscar especialização é crucial!

Serviço compartilhamento: o fim ou o futuro do mercado imobiliário?


Tudo começou com bicicletas e automóveis, até que a cultura do compartilhamento chegou também aos imóveis. Os aplicativos de serviço compartilhado têm marcado presença e reconfigurado diferentes mercados imobiliários no mundo todo. Há empresas e modelos de negócios que estão tentando encurtar as transações do setor, eliminando intermediários. 


Como resultado, surgem certos movimentos – até agressivos – para barrar a entrada de tecnologias como do Airbnb em mercados como o Europeu, por exemplo. Se esse é o caminho? Não sabemos. O fato é que independente da tecnologia em si, o que há por trás dessas tentativas de disrupturas é a cultura da colaboratividade, característica de uma nova geração que exige inovação na maneira de viver e, também, de morar. 


Um dos maiores desafios é entender esse contexto todo e se enquadrar no meio disso. Porém, Edvaldo destaca que uma coisa é certa: a maioria dos cliente não têm tempo e nem segurança, autonomia, para arriscar uma transação direta de imóveis. Cabe à gestão imobiliária entender os novos modelos de negócios e como se inserir, gerando valor real para o consumidor.


A CULTURA DO COMPARTILHAMENTO E COMO ISSO INFLUENCIA O MERCADO IMOBILIÁRIO


Tecnologia faz parte da gestão imobiliária inteligente 


É preciso desconstruir a tradicional ideia de boa atuação já estabelecida e usar a tecnologia para além das redes sociais. Há diversos portais e plataformas inovando. E por mais que, em um primeiro momento pareçam uma ameaça, a tecnologia e os ˜concorrentes˜ podem contar ponto à favor no fechamento de novos negócios. 


A tecnologia tem encurtado o tempo de resposta para um atendimento facilitado e de qualidade. Há ferramentas que auxiliam o profissional na coleta e gestão de leads, por exemplo. Recursos de realidade virtual e aumentada já estão sendo usados em decorados virtuais, e sites e aplicativos com tour online 360º elevam o nível da experiência do cliente. 

Trabalho em rede garante novos e melhores negócios


É preciso desmistificar a tradicional ideia de concorrência. As parcerias são potenciais para uma atuação mais forte e bem sucedida. Edvaldo fala sobre como uma gestão de negócios inteligente trabalha com a convergência de forças e conhecimento entre parceiros. 


O Beemob é um exemplo prático de como um corretor pode ter o imóvel e outro o cliente, ou vice-versa. Ao se conectar com outros corretores com clientes ou imóveis compatíveis com sua necessidade, você potencializa as chances de fechar o negócio em menos tempo, economizando energia e recursos. 


Além disso, o aplicativo permite que você centralize sua carteira de clientes e imóveis, compartilhe oportunidades com seus clientes e corretores parceiros; receba notificação e monitore oportunidades de negócios; e muito mais. Isso tudo agrega muito valor percebido pelo cliente e também na prática diária do profissional.


APLICATIVO PARA CORRETORES: COMO USAR O APP BEEMOB EM SEIS PASSOS

É fundamental entender também que cada corretor tem uma especialidade diferente. É impossível você ter um conhecimento e atuação tão abrangente a ponto de cobrir todos os nichos e regiões do mercado imobiliário brasileiro. Alie-se a parceiros estratégicos para complementar seu conhecimento e fortalecer sua presença!


Estruturas enxugadas para um menor tempo de resposta


Cada vez mais é preciso simplificar a cadeia. Edvaldo falou sobre como as imobiliárias e incorporadoras têm focado estrategicamente em seu core business, no perfil de cliente e nicho que mais tem capacidade de atender. Chega de atirar para todos os lados: especializar-se naquilo que mais domina e tem potencialidades é o caminho.


Com menos hierarquia, estruturas enxutas permitem menor tempo de resposta e um atendimento muito mais próximo do cliente. Lógica das cadeias de comando estão mudando, aproximando CEO da equipe operacional, por exemplo. É preciso estar atento. 

Confira o webinar completo para entender mais essa discussão tão rica que é a gestão de negócios imobiliários:


Até o próximo artigo!

Equipe Bemob


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